Условия возврата
Мы ценим каждого нашего клиента, а значит с особым вниманием относимся к любой проблеме при Вашем обращении.
При обнаружении брака просьба незамедлительно сообщить об этом менеджеру магазина KERAMODA по телефону +7 495 369-00-22, либо на почту dir@keramoda.ru
Заполните заявление в офисе (Михайловский проезд, д.1, стр.1), либо дистанционно и пришлите нам скан документа на dir@keramoda.ru
Скачать заявление на возвратСогласуйте способ возврата с менеджером по телефону
+7 495 369-00-22
(1000р по Москве, +40р/км от МКАД)
*разгрузо-погрузочные работы осуществляются силами покупателя, либо представителем нашей компании по стандартному тарифу.
Материал не превышающий общий вес 100кг вы можете самостоятельно привезти к нам в офис по адресу Михайловский проезд, д.1, стр.1
В случае возврата материала более 100кг уточняйте адрес склада у менеджера магазина KERAMODA по телефону +7 ((495) 369-00-22
Возврат товара осуществляется в течении 14 рабочих дней со дня реализации заказа
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид
Если вы оплачивали заказ по безналичному расчет – вернем деньги в течении 3х рабочих дней с момента передачи материала.
*При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Если заказ оплачивался наличными, возврат денежных средств вы можете получить в нашем офисе по адресу: Михайловский проезд д.1, стр.1, после передачи нам материала
